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近日，针对水岸花都幼区200余名门面房安设户不熟悉住房权证解决流程的问题，城投公司积极响应，发展陪同办证“暖心行动”，为人民提供贴心服务
。

公司首先设购置证热线，为安设户征询服务，确保他们可能实时获取所需信息，同时铺排经验丰硕的员工担任“办证副手”，耐心解答他们在解决过程中遇到的各类疑难，确保权证解决工作顺利进行
。这一“暖心行动”得到了宽大安设户的热烈迎接和高度评价
。

通过本次“零距离”沟通，安设户们不仅感触到了企业的国企担任，也对权证解决流程有了越发清澈的意识
。目前，公司已累计协助办证7人次
。下一步，公司将持续秉秤装服务为民”宗旨，不休优化服务流程，提升服务质量，为更多人民提供越发优质、高效的服务
。